Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE UTILISACION

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DESCRIPCIÓN GENERAL

Artículo 1: Objeto Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) determinan los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la venta en línea de productos propuestos por el vendedor.

Artículo 2: Disposiciones generales Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de productos, realizadas a través de las paginas web de la Sociedad que forman parte del contrato entre el comprador y el vendedor. El vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su pagina web.

Las condiciones aplicables serán las que a continuación, entran en vigor en la fecha de pago (o el primer pago para múltiples pagos) de la orden. Estas Condiciones están disponibles en la página web de la Sociedad en la siguiente dirección: https://gatofeliz.myshopify.com/pages/condiciones-generales-de-venta

La compañía también asegura que su aceptación es clara y sin reservas mediante la creación de una casilla de verificación y validación de un clic. El Cliente declara ser consciente de todos estos términos y condiciones, y si alguna de las condiciones especiales de venta en relación con un producto o servicio, y aceptar sin restricciones ni reservas. El cliente reconoce que ha recibido la información y el asesoramiento necesarios para asegurar la adecuación de la oferta a sus necesidades. Los estados de los clientes sean capaces de contraerse legalmente bajo las leyes francesas o válidamente representar a la persona o entidad a la que se compromete. A menos que se demuestre lo contrario la información registrada por la Compañía constituye una prueba de todas las transacciones.

Artículo 2: Precios Los precios de los productos vendidos a través de las paginas web son en Euros sin incluir los impuestos y expuestas con precisión en las páginas de descripciones de los productos. También están indicados en euros impuestos incluidos, excluidos los costes de envío específicos (IVA + otros impuestos) en la página de pedido de producto. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y / o territorios de ultramar, el precio se calcula excluyendo los impuestos de forma automática en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser de pago en ciertos casos. Estos derechos no están dentro del ámbito del vendedor. Serán a cargo del comprador y es responsable (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El vendedor invita a este respecto que el comprador se informe sobre estos temas con las autoridades locales correspondientes. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento en el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para el acceso a las páginas web de la Empresa están a cargo del cliente. El caso necesario también, el coste del envio.

Artículo 3: Cierre del contrato en línea de atención al cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada producto ofrecido por el vendedor con el fin de realizar su pedido. Sin embargo, los pasos que se indican a continuación son sistemáticas: ➢ La información sobre las características esenciales del producto; ➢ Selección de producto, si alguno de sus opciones y la indicación de los datos esenciales de la atención al cliente (identificación, dirección ...); ➢ La aceptación de estas condiciones de venta. ➢ Verificación de los elementos de la orden y, si es necesario, la corrección de errores. ➢ Siga las instrucciones para el pago, y los productos de pago. ➢ Suministro de mercancías. El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico de pago del pedido, así como el acuse de recibo confirmando la recepción de la orden. Él recibirá un .pdf copia de estas condiciones de venta. Para los productos entregados, se realizará la entrega en la dirección especificada por el cliente. A los efectos de la correcta aplicación de la orden, y de conformidad con el artículo 1316-1 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar sus identificadores veraces. El vendedor se reserva el derecho de rechazar la orden, por ejemplo, a cualquier demanda anormal, hecha de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Artículo 4: Productos y servicios de las características esenciales de los bienes, servicios y sus precios respectivos se pondrán a disposición del comprador sobre las paginas web de la compañía. El cliente confirma haber recibido unos gastos de envío detalladas y las condiciones de pago, la entrega y la ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir con el pedido del cliente dentro de los límites de las existencias disponibles de sólo los productos. De lo contrario, el vendedor informará al cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y en espanol. De acuerdo con la legislación francesa, que están sujetas a un resumen y una confirmación después de la confirmación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta no tienen valor contractual. 

La validez de la oferta de productos y sus precios especificados en los sitios web de la Sociedad y la duración mínima de los contratos que se ofrecen cuando se refiere un suministro continuo o periódico de los productos o servicios. Salvo en circunstancias especiales, los derechos otorgados en este documento son sólo para la persona física que firma la orden (o el titular de la dirección de correo electrónico de liberación) .En conformidad con los requisitos legales para el cumplimiento y vicios ocultos, el vendedor reembolso o cambio de productos defectuosos o que no correspondan a la orden. La devolución se puede solicitar la siguiente manera: enviando un mail al correo electronico siguiente : info@migatofeliz.com (describir el procedimiento de reembolso, y la forma en que el producto debe ser devuelto, y el reembolso de los gastos de envío si es aplicable).

Artículo 5: reserva de dominio Los productos permanecen en propiedad de la Compañía hasta el pago total.

Artículo 6: Entrega Los productos son entregados a la dirección de entrega que se ha especificado en el pedido y en el tiempo indicado. Este retraso no tiene en cuenta el tiempo de preparación de pedidos. Cuando la entrega requiere tomar cita con el cliente. Cuando los pedidos de los clientes varios productos al mismo tiempo que pueden tener diferentes plazos de entrega enviados de la siguiente manera . En caso de retraso del envío. En caso de retraso en la entrega, el cliente tiene la opción de rescindir el contrato en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código consommation. El vendedor reembolsará el producto y el coste de "ir "en términos del artículo L 138-3 del Código de consumo. El vendedor ofrece un punto de contacto de teléfono (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) que se indica en el correo electrónico de confirmación con el fin de dar seguimiento a la orden. El vendedor recuerda que cuando el cliente tiene posesión física de los bienes, el riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere a él. Es el cliente que tiene que notificar al transportista alguna reserva sobre el producto entregado.

Artículo 7: disponibilidad y presentación Las órdenes serán procesadas dentro de los límites de nuestras existencias disponibles y sujeto a la disponibilidad de nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad de un artículo por un período superior a 35 días de trabajo, se le notificará inmediatamente a los plazos de entrega predecibles y el orden de este artículo podrá ser cancelada a petición. El cliente puede solicitar un crédito por el importe de la partida o el reembolso.

Artículo 8: Pago El pago se debe de inmediato con la orden, incluyendo los productos de pre-orden. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito o cheque. Las tarjetas emitidas por bancos fuera de Francia deben ser las tarjetas de crédito internacionales (Visa o Mastercard) . El garantizar el pago en línea con tarjeta de crédito se lleva a cabo por nuestro proveedor de pago. La información se transmite cifrada en las reglas del arte y no se puede leer en tránsito en la red. Una vez que el pago se realiza por el cliente, la transacción se carga inmediatamente después de verificar la información. De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pagar la tarjeta dada es irrevocable. Al proporcionar los datos bancarios de la venta, el cliente autoriza al vendedor para cargar su tarjeta por el importe correspondiente al precio indicado. El cliente confirma que él es el dueño legal de la tarjeta de débito y está legalmente autorizado para usarlos. En caso de error, o falta de cobro de la tarjeta, la venta es cancelada inmediatamente y de forma automática el orden cancelada.

Artículo 9: La fecha límite para la retirada de conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, "el consumidor tiene un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento sin ningún tipo de razones o pagar sanciones, salvo, en su caso, los gastos de devolución. " "El período mencionado en el párrafo anterior se contará a partir de la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta de servicios." El derecho de retirada puede ser ejercido por contacto con la Sociedad de la siguiente manera : enviar un mail al correo electronico siguiente gatofelizinfo@gmail.com. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo antes mencionado, sólo se reembolsará el precio de los productos adquiridos y los gastos de envío, los gastos de devolución son a la atención al cliente. Las devoluciones de los productos que se llevan a cabo en su estado original y completo (embalaje, accesorios, manuales ...) para que puedan ser comercializados al estado nuevo; y deberían, si es posible ir acompañadas de una copia del recibo de venta.

Artículo 10: Garantías De acuerdo con la ley, el vendedor asume dos garantías: el cumplimiento y en los defectos de los productos ocultos. El vendedor reembolsará al comprador o intercambiar los productos aparentemente defectuosos o que no correspondan al pedido realizado. La solicitud de devolución deberá efectuarse de la siguiente manera: enviar un mail al correo electronico siguiente gatofelizinfo@gmail.com. El vendedor toma nota de que el consumidor - tiene un plazo de 2 años a partir de la entrega del producto a actuar de vendedor - que se puede elegir entre la sustitución y reparación de la propiedad sujeta a las condiciones previstas por el art. aparentemente defectuoso o no corresponde - que sea aplicado a probar la existencia de la falta de conformidad de la propiedad durante los seis meses siguientes a la entrega de las mercancías. - Que, excepto artículos de segunda mano, este período se incrementará a 24 meses del 18 de marzo 2016 - que el consumidor puede recurrir a la garantía contra defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este caso, puede elegir entre la cancelación de la venta o la reducción del precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil).

Artículo 11: Las quejas en su caso, el Comprador podrá presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa a través de las siguientes coordenadas : info@migatofeliz.com

Artículo 12: Derechos de propiedad intelectual Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o en general todo tipo de objetos de información de derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. Sin asignación de los derechos de propiedad intelectual se lleva a cabo a través de estos Términos. Reproducción total o parcial, modificación o uso de dichos bienes por cualquier razón está estrictamente prohibido.

Artículo 13: fuerza mayor, la ejecución de las obligaciones del vendedor a la vigencia del mismo será suspendido tras la aparición de un caso fortuito o de fuerza mayor que impidan la ejecución. El vendedor informará al cliente de la ocurrencia de un evento tan pronto como sea posible.

Artículo 14: la cancelación y la modificación del contrato Si una de las estipulaciones de este contrato fue cancelado, esto no dará lugar a la cancelación de las demás disposiciones que permanecen en vigor entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida sólo después de un acuerdo escrito firmado por las partes.

Artículo 15: Protección de los datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos, de 6 de enero de 1978, tiene la pregunta, acceso, modificación, oposición y rectificación de datos personales. Al adherirse a estos Términos y Condiciones, usted acepta que recopilamos y utilizamos estos datos para la realización de este contrato. Al introducir su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá mensajes de correo electrónico que contienen información y ofertas promocionales sobre los productos publicados por la Sociedad y sus socios. Puede darse de baja en cualquier momento. Sólo tienes que hacer clic en el enlace al final de nuestros mensajes de correo electrónico o póngase en contacto con el controlador (la Compañía) por carta certificada. Llevamos en todos nuestros sitios de seguimiento de la asistencia. 

Artículo 16: Derecho aplicable Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, y todas las compras y ventas contemplan en el mismo, estará sujeto a la legislación francesa.